销售保AI - 基于AI大模型的AICRM开创者 登录

更好的
企业电话功能

看看亿量企业电话系统中有什么

企业电话功能

电话系统特性

高频外呼

企业专属外呼线路,大数据风控模型减少误拦。数据可溯源机制,保护号码占比性外呼,能高效拨打日百数以上。

云端录音

检测的电话录音系统都会实时抓取,管理层可以随时听取通话内容进行质检管理,及时调整话术策略。

电销卫士

能精确识别号码来源标记,投诉,以及是否被标记的风险,防止工作号码异常或被冻结。

智能质检

从对话中分析客户达成意向度,用户画像度,查纠销售客服专业性,产品改进建议,寻找一次拨出后成交率。

自定义黑名单

自建黑名单,导入线索或外呼时自动排除大量无意向号码,专注有价值的潜在客户。

转录文字

一次转换,永远保存,录音可以随看随听;普通关键词筛上下文义意旨。

号码脱敏

线索、公海线索、客户、公海客户的号码可分别设置隐藏脱敏,做到对销售充分管控。

外显实号

拨出时显示真实的手机号码,支持客户回拨,加强信赖度,防止资源流失。

电话系统特性

外呼效率工具

一键拨号

通过系统,键盘点拨号,减少手工打字输入的繁琐过程和时间。

批量拨号

为指定坐席分配批量的外呼任务进行外呼,接通后转接人工,其他后自动拨下一个。

人工拨号

还原手机输入电话号码拨打电话的方式,不用线上导入数据分配任务,就可快速并展开外呼工作。

CRM互通

外呼结果同步到同账号下多个授权的CRM系统,实现外呼记录与CRM互通,提高整体化的顺畅,提高团队外呼工作效率。

外呼任务

设置坐席每天接打日标,追踪跟踪、转化,量化销售事量化的顺畅。

电脑外呼

电脑端一键拨号,手机人工拨号,手机呼叫同接通话,一次通话一次确认记录,查历史部通话记录。

移动外呼

使用APP一键拨号、拨号盘拨号,一部手机就能开展电话工作。

坐席管理

对坐席进行综合管理,坐席绑定员工编号,方便管理也以打通外呼。

外呼状态

根据通话历史自动产生已联、不通、关机、中途外呼状态,及时反馈外呼的状态。

上班设置

只有上班状态分配电话接拨,下班时坐席不会出现在分配任务的人员列表。

震动反馈

电话拨通后,手机右侧微弱的振动可以操作为提醒,更加一种更及时的通话体验。

一键换绑

更换绑定手机号,新账号与已有外呼信息号码对应会数据同步,包括线索客户、通话记录、联系记录等等等。

任务提醒

给坐席分配任务时,坐席的的设置中心可以收到新任务通知并PUSH推送到手机端。

通知提醒

设定下次联系时间后,待联进签到加入日程,下次跟进时间到时自动推送于手机端PUSH进行提醒。

外呼效率工具

协同办公

跟进记录

跟进记录与最近的一通外呼录音自动绑定,人工和语音双重记录,更全面,更真实。

标签功能

可自定义数百个标签,根据外呼结果给线索打上标签,按照标签很容易就能筛选到目标客户。

离职继承

离职后数据自动转到公海,数据带不走;离职前一键换绑,数据有交接;超管离职前一键转让,全部都回收。

一键加微

自动复制手机号码跳转到微信加好友的搜索界面,搜索微信号加友好。

线索分配

一键批量分配线索任务给多位坐席,支持所有坐席分配的线索数量一样,也支持给指定坐席分配的线索多一些或少一些。

线索领取

公海的线索可以设置成自由领取,让坐席自己领取,进行再次外呼。

转到客户

经过外呼从海量的线索中筛选出有价值的数据一键转为客户,是外呼转化的一种体现。

分公司管理

绑定子公司,可查看子公司整体的外呼统计分析。组织结构管理分公司,可全面管理业务,如:话费、坐席、线索、通话记录等等。

公海管理

线索和客户分别设置掉入公海的规则,分别设置投放规则人工分配或者自由领取,仅限超管使用。

防撞单

录入或拨打的电话号码与其他坐席存量数量重复时,系统提示重复,不可使用,有效的避免撞单。

协同办公

统计分析

话单统计

原始的通话记录,反映每一通电话的主叫、被叫、拨打时间、通话时长等等最基本的信息。

通话统计

按日期维度,统计每一天所有坐席的呼叫次数、接通次数、接通率、通话时长等数据。

坐席统计

按坐席维度,统计每个坐席某个时间段的呼叫次数、接通次数、接通率、通话时长等数据。

工作排行

从拨打量、接通量、通话时长等维度产生公司所有坐席排行榜、部门坐席排行榜。

任务监控

实时查看指定坐席的任务完成情况,一眼看完任务指标、完成情况以及公司整体完成任务情况。

行业对比

横向与其他公司比较拨打量、接通量、通话时长,可选择匹配的公司规模,对比会更准确。

业绩简报

一张报告看清一个坐席每天的外呼时长、通话时长、任务完成进度、销售漏斗以及最30天的外呼趋势图。

统计分析

企业电话平台能力

中间号轮询

足够的中间号自动轮询,中间号承担拨打任务,主叫、被叫变成接电话。

行业话术监管

通话转录文字技术,自动识别通话录音有无违规违法的语音内容,即时预警。

多线路切换

线路一键接入,实时监控,出现异常能够智能预警,及时切换到备用线路,时刻保障外呼通讯正常。

线路监控

线路异常信息及时反馈,通过线路知识库快速定位异常原因,提高排查效率,提高解决问题的效率。

电信备案

提供基本的企业资质、法人信息以及话术给运营商备案,审核通过后才能上线路开通外呼功能。

企业电话平台能力

开放互通

API

通过与亿量通信API对接,第三方SAAS在原有的CRM、SCRM、客服等系统上,快速搭建外呼通信功能,扩展产品能力。

SDK组件

在企业自身的PC界面中,嵌入几行代码,即刻拥有完整的拨号盘、通话统计、录音质检界面,快速搭建标准外呼应用。

Webhooks

通过订阅Webhooks,接收亿量实时发送的用户交互信息;包括用户事件、外呼事件、外显事件、联系人事件、第三方插件事件等。

API对接

将企业自身CRM系统与亿量企业电话App打通,终端客户可直接在企业电话App中获取号码列表,复用App中强大的外呼能力。

拨号盘组件

独立的拨号盘组件,提供呼叫等待交互,拨号之后有反馈,更好的外呼体验。

开放互通

眼见为实,马上开通

无需购买设备,手机下载APP立即注册使用。

马上开通
在线咨询 电话咨询 微信咨询 申请试用